Il SaaS (Software as a Service) rappresenta un sistema per la distribuzione di applicazioni attraverso Internet, come un servizio. Anziché installare e mantenere del software, vi si accede semplicemente tramite Internet, senza doversi occupare della complessa gestione di componenti hardware e software.

Le applicazioni SaaS sono talvolta denominate software basato su Web, software on-demand o software hosted. A prescindere dal nome, le applicazioni SaaS vengono eseguite sui server del fornitore SaaS. Il fornitore gestisce l'accesso all'applicazione, compresi gli aspetti associati a sicurezza, disponibilità e prestazioni.

SaaS: i vantaggi

I clienti SaaS non devono acquistare, installare, mantenere né aggiornare componenti hardware o software; queste operazioni vengono effettuate periodicamente dalla server farm che ospita i server. L'accesso alle applicazioni inoltre è semplice: è sufficiente disporre di una connessione a Internet, un PC dietro al pagamento di un canone periodico

Facilità di personalizzazione

Ciascun utente è in grado di personalizzare facilmente le applicazioni per adattarle ai propri processi aziendali, senza modificare l'infrastruttura comune. Grazie alla particolare architettura del SaaS, queste personalizzazioni vengono applicate individualmente per ciascuna azienda o utente e vengono sempre mantenute nei successivi aggiornamenti. Ciò significa che i fornitori SaaS possono effettuare aggiornamenti con maggiore frequenza, con meno rischi per i clienti e costi di avviamento notevolmente ridotti.

Caratteristiche servizio SaaS: